糖果世界_侧面屏检票操作及注意事项

一、侧面屏菜单功能说明

1、 电商票查询：线上有效订单查询。

2、 实体票查询：窗口有效订单查询。

3、 历史记录：  显示该通道的侧面屏检票成功的当日记录。

4、 设置：景点、通道号、串口等相关参数设置。

5、 连接状态显示：

亮色：表示侧面屏与闸机串口通讯连接正常。

灰色：表示通讯连接断开。

 

二、线上订单查票、检票操作

第一步：点击“电商票查询”菜单

 

第二步：点击“闸机刷介质”出现弹窗，同时闸机显示屏会显示“请刷票”提示，请将证件放在闸机感应区域读取信息，并显示在侧面屏上。

 

第三步：有效订单信息确认，点“检票”，提示“检票成功”，完成订单检票。

 

查询数据为空：表示该证件没有该景点有效购票信息，请核实。

 

点击手动输入：可手动输入证件查询。

 

三、注意事项

1、连接状态显示注意事项：

亮色：表示串口通讯连接正常。

灰色：表示侧面屏与闸机串口通讯连接断开。

 

 亮色：表示侧面屏与闸机串口通讯连接正常，可操作“检票” 。如下图

 

灰色：表示通讯连接断开，该状态下请勿操作侧面屏查票、检票业务。

注：一般断连程序会自动重启，并恢复连接状态。

1．1、如以下状态请勿操作检票，如下图。

 

1．2、如以下状态请勿操作查票，如下图。

2、介质读取时间注意事项：

“闸机刷介质“证件读取完成后，请尽快移开 (目前设置同一证件5秒后第二次读取)，如长时间停留会由闸机直接检票核销该订单。

 

四、程序退出

系统底部手势右三角图标按钮点击后，提示退出弹窗，点“确认“即程序退出。